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Por que a IA é o futuro dos jogos de azar online

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2021-03-07

A IA (Inteligência Artificial) está rapidamente assumindo o controle. Bons exemplos são o Apple Siri e o Google Assistant, que executam quase tudo no seu telefone. Como esperado, a indústria de jogos de azar adotou rapidamente as tecnologias e tendências mais recentes. De casinos físicos a casinos online e, em seguida, casinos online ao vivo, a indústria evoluiu significativamente. Portanto, este artigo explica como a IA transformou os jogos online e o que o futuro reserva.

Por que a IA é o futuro dos jogos de azar online

O que é IA (Inteligência Artificial)?

Antes de mergulhar mais fundo nos detalhes, é essencial saber o que exatamente é IA. Bem, se refere a máquinas programadas para agir da maneira que os humanos agem. Em outras palavras, essas máquinas simulam o aprendizado humano, o pensamento e as habilidades de resolução de problemas. Eles podem interpretar os dados inseridos e realizar ações semelhantes no futuro com base em suas preferências.

Como a IA está melhorando a indústria de jogos de azar

Como qualquer outro serviço online, a experiência do usuário é crítica para o sucesso do negócio do cassino. Os melhores cassinos móveis usam IA para prever os tipos de jogos que um jogador gosta e personalizar sua página inicial com esses jogos. Em troca, um jogador não precisa percorrer todo o catálogo do jogo procurando por seus favoritos.

Além disso, ao fazer login em uma conta de cassino móvel, o cassino usa a tecnologia AI para lembrar os detalhes de login na próxima vez que um jogador visitar o site. Isso torna mais fácil para o jogador acessar a coleção de jogos. Você nem mesmo precisa lembrar sua senha toda vez que quiser jogar.

Experiência do cliente aprimorada

Além disso, a IA aprimora o suporte ao cliente, dando respostas humanas às perguntas e problemas mais frequentes. Na verdade, a IA é muito mais rápida do que os humanos, que levam seu tempo pesquisando e digitando as respostas. No entanto, é aconselhável entrar em contato diretamente com o suporte do casino por e-mail, telefone ou chat ao vivo para questões mais técnicas, como verificação de identidade ou retirada de fundos.

Identifique fraudadores e trapaceiros facilmente

O mundo do jogo online está cheio de contras que procuram colher de jogadores desavisados. Felizmente, órgãos reguladores, como a Comissão de Jogos do Reino Unido, a Autoridade de Jogos de Malta e outros órgãos jurídicos, existem para proteger os jogadores. E isso sem falar em órgãos como o eCOGRA, que realizam auditorias completas em jogos de cassino para garantir a justiça e a honestidade.

Mas isso por si só não resolve. Com a IA, o operador do cassino pode rapidamente eliminar os trapaceiros observando os hábitos de jogo de cada jogador. Como você já deve saber, a fraude de cartão de crédito é um problema sério com órgãos como o UKGC, que proíbem jogos de azar com cartão de crédito. Novamente, os sistemas de IA podem detectar pagamentos incomuns e impedir que eles sejam processados. Além disso, a IA pode evitar o roubo da conta do cassino ao prever os padrões de comportamento da conta.

Previna o vício do jogo

De acordo com pesquisas recentes nos EUA, pelo menos 80% dos adultos (18 anos ou mais) jogam anualmente. Esta informação provém de uma amostra de 2.630 residentes, com homens mais propensos a jogar do que mulheres. Isso não é uma grande surpresa, de qualquer maneira.

Por outro lado, em outubro de 2020, a Comissão de Jogos do Reino Unido introduziu regras rigorosas para regular o jogo VIP.

Mas, embora os cassinos online e físicos estejam lá para ganhar dinheiro, eles devem evitar o vício do jogo a todo custo. Felizmente, a tecnologia de IA ajuda os cassinos online a saber por quanto tempo um jogador específico joga e com quanto. Além disso, a IA pode ajudá-los a desenvolver soluções, como colocar limites de depósito e timeouts automáticos que os jogadores nunca vão além.

O futuro parece brilhante

Goste ou não, a IA veio para ficar. Computadores e telefones celulares estão se tornando mais inteligentes e poderosos. Isso pode tornar os serviços humanos obsoletos no futuro. Eles podem processar números e transformá-los em informações úteis em um piscar de olhos. Portanto, se você adora jogos de azar no celular, esta deve ser uma excelente notícia.

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